Gäller från 27 oktober 2026.
Webbutiken www.spicytattoosupplies.se drivs av Spicy Collective AB, org.nr 559368-0183, momsreg.nr SE559368018301.
Adress: Nedre Torekällgatan 5, 151 72 Södertälje.
E-post: info@spicytattoosupplies.se · Telefon/WhatsApp: +46 70 750 42 08.
Dessa villkor gäller när du köper varor via webbutiken, både som konsument och som företag. Regler som bara gäller konsumenter (t.ex. ångerrätt) anges särskilt. Som konsument har du alltid de rättigheter som följer av tvingande lag, bland annat lagen (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler och konsumentköplagen (2022:260).
Du lägger varorna i varukorgen, går till kassan, fyller i dina uppgifter, väljer leverans- och betalsätt och slutför köpet genom att klicka på köpknappen. Innan du bekräftar ser du en sammanställning av varor, pris inklusive moms, frakt och totalbelopp och kan rätta eventuella fel. Avtalet ingås när du fått vår orderbekräftelse via e-post. Avtalsspråket är svenska.
Vi förbehåller oss rätten att häva en beställning vid uppenbara felaktigheter i pris eller produktinformation (t.ex. felskrivning) eller om en vara inte längre finns i lager. Har du redan betalat får du tillbaka hela beloppet.
Alla priser anges i svenska kronor (SEK). I butiken visas priset exklusive moms och direkt under det priset inklusive 25 % moms. För dig som konsument är det priset inklusive moms som gäller. I kassan ser du alltid totalpriset inklusive moms och fraktkostnad innan du slutför köpet.
Vid prissänkningar (rea) anger vi som jämförelsepris det lägsta pris vi har tillämpat under de 30 dagarna före sänkningen, i enlighet med prisinformationslagen.
Du kan betala med Klarna (kort, faktura, delbetalning, direktbetalning via internetbank och Swish – vilka alternativ som visas avgörs av Klarna) eller med banköverföring. Vid betalning med Klarna gäller Klarnas villkor, som visas i kassan; för faktura och delbetalning krävs att du har fyllt 18 år och att Klarna godkänner kreditprövningen. Vid sen betalning gäller Klarnas villkor och räntelagen. Vid banköverföring skickas varorna när betalningen har kommit in.
Vi levererar till Sverige, Danmark, Finland, Norge och Island med DHL och spårning. Varor i lager skickas normalt inom 24–48 timmar (arbetsdagar). Du får spårningsinformation via e-post.
Fraktkostnad (exkl. moms / inkl. moms): standardfrakt 79 kr / 98,75 kr per order. Tunga varor 79 kr / 98,75 kr per styck och extra tunga varor (t.ex. armstöd) 200 kr / 250 kr per styck. Fri frakt vid ordervärde från 3 500 kr exkl. moms (4 375 kr inkl. moms). Den exakta fraktkostnaden visas alltid i kassan innan du betalar.
Vid leverans till Norge och Island kan tull och importmoms tillkomma enligt mottagarlandets regler.
Hämta i butik: Du kan hämta din beställning kostnadsfritt i vår butik i Södertälje (mån–lör 11–18) när du fått besked om att den är klar.
Om leveransen försenas meddelar vi dig. Är förseningen väsentlig har du som konsument rätt att häva köpet. Risken för varorna går över på dig först när du (eller någon du anvisat) har tagit emot dem.
Outlösta paket: Hämtar du inte ut ett paket och det returneras till oss har vi rätt att ta ut en avgift på 99 kr för våra faktiska kostnader för frakt och returhantering. Det gäller inte om du har utnyttjat din ångerrätt.
Som konsument har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar utan att ange något skäl. Ångerfristen börjar den dag du, eller någon du anvisat (inte transportören), tar emot varan. Om en beställning levereras i flera delar börjar fristen när du tagit emot den sista varan.
Så ångrar du köpet:
Det räcker att du skickar meddelandet innan ångerfristen har gått ut.
Retur: Skicka tillbaka varorna utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar efter att du meddelat att du ångrar köpet, till Spicy Collective AB, Nedre Torekällgatan 5, 151 72 Södertälje (eller lämna dem i butiken). Du står för kostnaden för returfrakten.
Återbetalning: Vi betalar tillbaka allt du har betalat, inklusive den ursprungliga fraktkostnaden (dock inte merkostnad om du valt ett dyrare fraktsätt än vårt billigaste standardalternativ), senast 14 dagar från den dag vi fick ditt meddelande. Vi använder samma betalningssätt som vid köpet, om vi inte kommer överens om något annat. Vi får vänta med återbetalningen tills vi har fått tillbaka varorna eller du har visat att du skickat dem.
Varans skick: Du får undersöka varan på samma sätt som i en fysisk butik. Om varan har hanterats mer än vad som behövs för att fastställa dess egenskaper eller funktion kan vi göra avdrag för värdeminskningen.
Undantag från ångerrätten: Ångerrätten gäller inte förseglade varor som av hälso- eller hygienskäl inte är lämpliga att returnera om förseglingen har brutits efter leveransen (t.ex. sterilförpackade nålar och cartridges, tatueringsfärg, krämer och salvor med bruten försegling), varor som tillverkats eller anpassats efter dina önskemål, samt varor som efter leveransen blivit oskiljaktigt blandade med andra varor.
Ångerblankett (fyll i och skicka endast om du vill ångra köpet):
Till Spicy Collective AB, Nedre Torekällgatan 5, 151 72 Södertälje, info@spicytattoosupplies.se:
Jag/vi meddelar härmed att jag/vi frånträder mitt/vårt avtal om köp av följande varor: ……
Beställdes den/mottogs den: …… · Ordernummer: ……
Konsumentens namn och adress: ……
Datum och underskrift (om blanketten skickas på papper): ……
Som konsument har du tre års reklamationsrätt för fel som fanns när du tog emot varan, enligt konsumentköplagen. Fel som visar sig inom två år från leveransen antas ha funnits vid leveransen, om vi inte kan visa något annat. Reklamera inom skälig tid efter att du upptäckt felet – meddelande inom två månader räknas alltid som skälig tid.
Kontakta oss på info@spicytattoosupplies.se med ordernummer, en beskrivning av felet och gärna bilder. Vi står för returfrakten vid befogade reklamationer och reparerar, byter ut eller återbetalar varan enligt lag.
Utöver reklamationsrätten kan tillverkaren lämna en egen garanti. Den gäller som ett tillägg och begränsar aldrig dina rättigheter enligt lag. Engångsprodukter och förbrukningsvaror (t.ex. nålar, färger, stencilpapper) omfattas normalt inte av tillverkargaranti, men givetvis av reklamationsrätten om de är felaktiga.
Handlar du i egenskap av näringsidkare gäller köplagen (1990:931) i stället för konsumentköplagen, och ångerrätten enligt avsnitt 6 gäller inte. Reklamationstiden för företag är ett år från leveransen.
Vi behandlar dina personuppgifter enligt dataskyddsförordningen (GDPR). Läs mer i vår integritetspolicy. Du kan när som helst ändra dina cookieval via ”Cookie-inställningar” längst ned på sidan.
Vi strävar efter att produktinformation och bilder ska vara korrekta. Varor i kategorin ”Artistisk färg – ej för tatuering” säljs enbart som konstnärsmaterial och är inte avsedda att användas för tatuering på hud inom EU/EES. Följ alltid tillverkarens bruksanvisning och säkerhetsinformation.
Vi ansvarar inte för förseningar eller fel som beror på omständigheter utanför vår kontroll (t.ex. krig, naturkatastrof, myndighetsbeslut, strejk eller avbrott hos transportör). Varar hindret mer än två månader får både du och vi häva köpet; du får då tillbaka det du har betalat. Detta begränsar inte dina rättigheter som konsument enligt tvingande lag.
Kontakta oss först så försöker vi lösa saken tillsammans. Om vi inte blir överens kan du som konsument vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), Box 174, 101 23 Stockholm, www.arn.se. Vi följer ARN:s rekommendationer. Tvister prövas annars av allmän domstol enligt svensk lag.
Vi kan ändra dessa villkor. För ditt köp gäller alltid de villkor som var publicerade när du lade din beställning.
