FRÅGOR OCH SVAR

Nedan hittar du alla möjliga frekventa frågor och svar vi får på Spicycollective AB.

ORDRAR

1. Hur mycket kostar frakten?

Svar: Standardfrakt med DHL och spårning kostar 79 kr exkl. moms per order, i hela Sverige. Tunga produkter kostar 79 kr och extra tunga produkter (t.ex. armstöd) 200 kr per produkt, exkl. moms. Fri frakt när varorna uppgår till minst 3 500 kr exkl. moms (4 375 kr inkl. moms). Läs mer i våra leveransvillkor.

2. I vilken valuta är era priser listade i?

Svar: Våra priser är listade i svenska kronor, SEK, exkl. moms. 25 % moms läggs till i kassan.

3. Kan jag få rabatt?

Svar: Ja du kan få rabatt, gå med i vårt nyhetsbrev här. Klicka här för att ta del av aktuella rabatter och erbjudanden.

4. Måste jag vara kund för att genomföra en order?

Svar: När du väljer att genomföra en en order hos oss måste du vara en registrerad användare.
Orsaken till detta är att vi inte vill bidra till biverkningar som tillkommer.

5. Hur lång är leveranstiden?

Svar: Normalt 24–48 timmar inom Sverige. Du kan också hämta din beställning kostnadsfritt i vår butik i Södertälje (mån–lör 11–18).

BETALNING

1. Vilka betalningsformer erbjuder ni?

Svar: Du kan betala med Klarna (de betalsätt som Klarna visar i kassan) eller med direkt banköverföring. Vid banköverföring skickas beställningen när betalningen har kommit in på vårt konto.

2.Vilka är era betalningsvillkor?

Svar: Vid betalning av faktura gäller 15  dagars betalningsvillkor.

3. Kan företag i andra EU-länder handla utan moms?

Svar: I webbshoppen debiteras alltid svensk moms (25 %). Har ditt företag ett giltigt momsregistreringsnummer i ett annat EU-land kan du få en faktura utan moms i efterhand: mejla ordernumret och era VIES-uppgifter (företagsnamn, adress och momsregistreringsnummer) till info@spicytattoosupplies.se, så skickar vår administration en ny faktura.